POLÍTICA DE PRIVACITAT
En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades, i de la Llei Orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, l’informem sobre el tractament de les dades personals que es puguin recollir a través del lloc web www.efioptima.com.
I. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és:
EFICIENCIA, ESTALVI I ENERGIA 2018 S.L.
Nom comercial: Efioptima
NIF: B67468363
Domicili: General Padrós, 44, 08140 Caldes de Montbui, Barcelona, Espanya
Telèfon: 932 226 774
Correu electrònic: info@efioptima.com
En endavant, Efioptima.
II. Finalitats del tractament
Les dades personals que l’usuari faciliti a través del lloc web, formularis, correu electrònic, telèfon o qualsevol altre canal de contacte posat a disposició per Efioptima podran ser tractades amb les finalitats següents:
1. Atenció de consultes i sol·licituds d’informació
Finalitat: gestionar i respondre les consultes, peticions d’informació o comunicacions enviades per l’usuari.
Base jurídica: consentiment de l’interessat i interès legítim d’Efioptima a respondre les sol·licituds rebudes.
Conservació: durant el temps necessari per atendre la consulta i, com a màxim, durant 6 mesos des de l’últim contacte, llevat que se’n derivin obligacions legals o contractuals.
2. Sol·licituds de pressupost o valoració de projectes
Finalitat: contactar amb la persona interessada, valorar les seves necessitats, preparar pressupostos, propostes comercials o estudis relacionats amb serveis energètics, autoconsum solar, bateries, aerotèrmia, carregadors, cobertes o altres solucions ofertes per Efioptima.
Base jurídica: aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per l’interessat.
Conservació: durant el temps necessari per gestionar la sol·licitud i, si escau, durant els terminis legals aplicables en matèria civil, mercantil, fiscal o comptable.
3. Relació contractual amb clients i proveïdors
Finalitat: gestionar la relació contractual o professional, incloent-hi la prestació de serveis, gestió administrativa, facturació, comptabilitat, comunicacions i compliment d’obligacions legals.
Base jurídica: execució d’un contracte, aplicació de mesures precontractuals i compliment d’obligacions legals.
Conservació: durant el temps necessari per mantenir la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis exigits per la normativa civil, mercantil, fiscal i comptable.
4. Dades de contacte professionals
Finalitat: gestionar la relació amb persones de contacte, representants, treballadors o col·laboradors d’empreses, entitats o organitzacions amb les quals Efioptima mantingui o pugui mantenir relació professional.
Base jurídica: interès legítim d’Efioptima en el tractament de dades de contacte professionals.
Conservació: mentre es mantingui la relació professional o fins que l’interessat sol·liciti la supressió de les seves dades, sempre que no existeixin obligacions legals de conservació.
5. Comunicacions comercials
Finalitat: enviar informació comercial, novetats, serveis, promocions o comunicacions relacionades amb l’activitat d’Efioptima, sempre que l’usuari ho hagi acceptat o existeixi una relació prèvia que ho permeti segons la normativa aplicable.
Base jurídica: consentiment de l’interessat o interès legítim en el cas de clients existents, d’acord amb la normativa aplicable.
Conservació: fins que l’usuari retiri el seu consentiment o sol·liciti la baixa de les comunicacions.
6. Anàlisi de navegació mitjançant galetes
Finalitat: analitzar l’ús del lloc web, obtenir estadístiques de navegació i millorar els continguts i serveis oferts, sempre que l’usuari hagi acceptat les galetes corresponents.
Base jurídica: consentiment de l’interessat.
Conservació: segons els terminis indicats a la Política de galetes.
III. Dades tractades
Efioptima podrà tractar les dades següents, segons el formulari o canal utilitzat:
- Nom i cognoms.
- Telèfon.
- Correu electrònic.
- Empresa o entitat, si escau.
- Dades relacionades amb el projecte o consulta.
- Dades incloses voluntàriament en el missatge enviat per l’usuari.
- Dades de navegació, en cas d’acceptació de galetes no tècniques.
L’usuari es compromet a facilitar dades veraces, actualitzades i lícites.
IV. Caràcter obligatori de les dades
Els camps marcats com a obligatoris en els formularis són necessaris per poder gestionar correctament la sol·licitud de l’usuari.
Si l’usuari no facilita les dades requerides, Efioptima pot no ser capaç d’atendre adequadament la consulta, petició o sol·licitud enviada.
V. Destinataris de les dades
Les dades personals no seran cedides a tercers, excepte quan sigui necessari per obligació legal, per a la prestació del servei sol·licitat o per al compliment de la relació contractual.
Podran tenir accés a les dades determinats proveïdors de serveis contractats per Efioptima, com ara serveis d’allotjament web, manteniment informàtic, correu electrònic, gestoria, assessoria, eines de comunicació o altres proveïdors necessaris per al funcionament ordinari de l’activitat.
Aquests proveïdors actuaran com a encarregats del tractament quan correspongui i hauran de complir la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.
VI. Transferències internacionals de dades
Efioptima pot utilitzar serveis tecnològics, eines de comunicació, xarxes socials o plataformes digitals que, en determinats casos, poden implicar transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan això succeeixi, Efioptima procurarà que aquestes transferències es duguin a terme amb garanties adequades, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus, adhesió al Marc Transatlàntic de Privacitat de Dades o qualsevol altre mecanisme reconegut per la normativa aplicable.
En particular, l’ús de serveis com Google, Meta, LinkedIn, WhatsApp o altres plataformes de tercers pot comportar tractaments subjectes a les seves pròpies polítiques de privacitat.
VII. Dades de terceres persones
Si l’usuari facilita dades personals de terceres persones, manifesta que disposa del consentiment o legitimació suficient per fer-ho i que ha informat aquestes persones del contingut d’aquesta política de privacitat.
Efioptima no es fa responsable de l’incompliment d’aquesta obligació per part de l’usuari.
VIII. Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir en qualsevol moment els drets següents:
- Dret d’accés.
- Dret de rectificació.
- Dret de supressió.
- Dret d’oposició.
- Dret a la limitació del tractament.
- Dret a la portabilitat de les dades.
- Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a:
O bé dirigir-se per escrit al domicili indicat a l’apartat del responsable del tractament.
La sol·licitud haurà d’indicar clarament quin dret es vol exercir i permetre la identificació de la persona sol·licitant.
Si l’usuari considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
IX. Seguretat de les dades
Efioptima adoptarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament, amb l’objectiu d’evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat a les dades personals.
X. Decisions automatitzades
Efioptima no adopta decisions automatitzades ni elabora perfils que produeixin efectes jurídics sobre l’usuari o que l’afectin significativament de manera similar.
XI. Actualització de la política de privacitat
Efioptima es reserva el dret a modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, criteris de les autoritats de control, canvis tècnics o modificacions en els tractaments realitzats.
Es recomana a l’usuari revisar periòdicament aquesta política per estar informat sobre com es tracten les seves dades personals.
XII. Contacte
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta política de privacitat o amb el tractament de dades personals, l’usuari pot contactar amb Efioptima a través de:
Correu electrònic: info@efioptima.com
Telèfon: 932 226 774
Última actualització: juny de 2026.